Müşteri Gizli Değerlendirme Uygulaması
Devenir Client Mystere, kullanıcıların gizli müşteri olarak hizmet kalitesini değerlendirmesine olanak tanıyan bir Android uygulamasıdır. Kullanıcılar, belirlenen senaryoları takip ederek mağaza, restoran veya seyahat gibi çeşitli hizmetleri test eder ve güçlü ile zayıf yönlerini gözlemler. Uygulama, kullanıcıların anonim olarak geri bildirim vermesine olanak tanır ve bu süreçte katılımcılar, sağladıkları geri bildirim karşılığında bir ücret alabilirler.
Bu uygulama, kullanıcıların hizmet kalitesini artırmak için aktif bir rol oynamalarını sağlar. Müşteri deneyimlerini geliştirmek amacıyla yapılan bu değerlendirmeler, hizmet veren kuruluşlar için oldukça değerlidir. Uygulama, kullanıcıların düşüncelerini paylaşarak, hizmet sağlayıcıların gelişimlerine katkıda bulunmalarını teşvik eder.
